湘南通商 商品保証規定
保証期間
商品種別ごとに商品のお引き渡し完了日から、以下の期間を保証期間とさせて頂きます。
PC及びノートPC(付属品含む) 6ヶ月間
TFTディスプレイ(付属品含む) 3ヶ月間
その他のパーツ類 初期不良14日間(2週間)
だたし、「ジャンク品」、「返品不可」等の表記がある商品につきましては、保証対象外となります。
保証内容
保証期間内に商品に不具合が生じた場合は、当社にて無償修理させて頂きます。
まずは、当社までお電話かメールにてご連絡下さい。
不具合の症状の確認、不具合の原因特定作業に1週間程度のお時間を頂く場合がありあますのでご了承下さい。
修理不可能でかつ代替品の在庫もない場合、お買い上げ頂いた商品は返品、お支払い頂いた商品の代金は、返金となりますのでご了承下さい。
免責事項
下記の項目に該当する場合は、保証の対象外とさせて頂きます。
1) お客様の故意、過失にかかわらず不適切な使用に起因する不具合
2) 落下、天災、火災等による衝撃、熱等に起因する不具合
3) お客様がインストールしたソフトウェアに起因する不具合
4) コンピュータウィルス等に起因する不具合
保証期間終了後の修理について
当社で販売した商品に限り、保証期間終了後も修理可能であれば有償にて承ります。

